תקנון ותנאי השימוש - Isabelle Jewelry

התקנון ותנאי השימוש כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לשני המינים כאחד.
אתר Isabelle Jewelry הוא אתר תדמיתי ומכירות מקוונות המיועד לכלל ציבור הגולשים בישראל, המאפשר השתתפות במבצעים שונים.

זכאות להשתתפות ורכישה
רשאים להשתתף במכירות באתר אנשים בני 18 ומעלה, בעלי דואר אלקטרוני פעיל וכתובת מגורים קבועה בישראל, וכן בעלי כרטיס אשראי תקף בישראל.

תקנון זה חל על כל שימוש ורכישה באתר, ומהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין Isabelle Jewelry.
הנך מתבקש לקרוא בעיון תקנון זה, שכן גלישה באתר או רכישת מוצרים מהווה את הסכמתך לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצרים בפועל.

אחריות על מוצרים

כל התכשיטים כוללים אחריות לשנה על השיבוצים. לתכשיטי רוז גולד ניתנת אחריות על השיבוץ בלבד (ללא אחריות על הציפוי).
לתכשיטי זהב ניתנת אחריות של חצי שנה על הציפוי וכן אחריות על השיבוץ.
האחריות אינה כוללת שברים, חבלות או נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצר.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה והחזרת מוצרים מתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה, כל עוד לא נעשה שימוש במוצר והוא באריזתו המקורית.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או הותקנו. החלפות והחזרים יתאפשרו על פי עלות משלוח בלבד, עד 14 ימים מיום העסקה.

תהליך רכישה באתר

במהלך ההרשמה, יש להזין כתובת דוא"ל, סיסמה ופרטים אישיים בסיסיים (שם, כתובת, טלפון, פרטי כרטיס אשראי וכדומה).
הקשת הפרטים מהווה תנאי הכרחי להשלמת הרכישה. לאחר מילוי כל הפרטים והשלמת ההזמנה, Isabelle Jewelry תבצע בדיקת כרטיס אשראי, ולאחר אישור העסקה תשלח הודעה מתאימה ללקוח.
חיוב יתבצע לאחר אישור העסקה על ידי חברות האשראי.

אספקת מוצרים

Isabelle Jewelry תדאג לספק את המוצרים לכתובת שהוזנה במהלך ההרשמה, או לסניף הדואר הקרוב ללקוח, בהתאם לתנאי האספקה המצוינים בדף המוצר.
זמני האספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
במקרה של איסוף עצמי, יש לתאם את מועד ומקום האיסוף מראש. במקרה זה לא ייגבו דמי משלוח.

אבטחת מידע ופרטיות

Isabelle Jewelry נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירת סודיות המידע באתר והעברת נתונים מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
כל פרטי כרטיסי האשראי נמסרים טלפונית בלבד ולא נשמרים במחשבי החברה.

כללי

הנהלת Isabelle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את התקנון על פי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי לשנות תנאים תוך כדי הליך מכירה.
התמונות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את Isabelle Jewelry.

Isabelle Jewelry אינה אחראית על תקלות הקשורות לשירות או פעילות האתר, לרבות תקלות טכניות הנובעות מהאינטרנט או כוח עליון.
במקרה של שינוי בכתובת האספקה לאחר הזמנה, ייתכנו עיכובים במשלוח.

התקנון עודכן ביום 13/10/2022. Isabelle Jewelry שומרת לעצמה את הזכות לשנותו בכל עת, לפי שיקול דעתה.
משלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ.
לקוחות שלא יהיו נוכחים במועד שתואם לאספקה יישאו בעלות משלוח נוסף.

מועדי אספקה

אספקת המשלוחים תתבצע בימים א'-ה' בין השעות 8:00 ל-17:00.